Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DPD oder einen gleichwertigen Versanddienstleister.
3. Lieferzeiten
Deutschland:
Standardversand: in der Regel 3–5 Werktage ab Zahlungseingang.
Expressversand: in der Regel 1–2 Werktage ab Zahlungseingang.
EU-Mitgliedstaaten:
Standardversand: in der Regel 5–8 Werktage, abhängig vom Zielland.
Bei unvorhersehbaren Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.
4. Versandkosten
Die im Checkout angezeigten Versandkosten sind maßgeblich.
Deutschland:
Standardversand: 10,00 €. Ab einem Bestellwert von 250,00 € erfolgt der Standardversand kostenfrei.
Expressversand: 39,99 €.
EU-Mitgliedstaaten:
Standardversand: 29,99 €. Ab einem Bestellwert von 350,00 € erfolgt der Standardversand kostenfrei.
5. Fehlgeschlagene Zustellung und Nichtabholung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und zutreffende Lieferadresse anzugeben und die Sendung innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Fristen anzunehmen oder abzuholen.
Die bloße Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung gilt nicht automatisch als Widerruf. Für einen Widerruf ist eine eindeutige Erklärung erforderlich.
Wird eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder aus einem sonstigen vom Kunden zu vertretenden Grund an uns zurückgesendet, können wir dem Kunden die tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Rücksende- bzw. Retourenkosten berechnen. Ein gewünschter erneuter Versand erfolgt nach Bestätigung der Lieferadresse und Zahlung der erneut anfallenden Versandkosten sowie ggf. der tatsächlich entstandenen Rücksendekosten.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
6. Sendungsverfolgung
Alle Sendungen erfolgen mit Sendungsverfolgung.
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link.
7. Gefahrübergang
Für Verbraucher geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware über.
8. Verpackung
Die Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@fratellidiamanti.com