Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fratelli Diamanti GmbH

Vaihinger Straße 24

71063 Sindelfingen

Deutschland

E-Mail: info@fratellidiamanti.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung (nicht jedoch Mehrkosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies gilt insbesondere für geöffnete oder entsiegelte Parfümprodukte.

Nichtannahme, Nichtabholung und fehlgeschlagene Zustellung

Die bloße Nichtannahme eines Pakets oder die Nichtabholung aus einem Paketshop oder einer Filiale gilt nicht automatisch als Widerruf. Ein Widerruf muss uns eindeutig erklärt werden, zum Beispiel per E-Mail.

Kommt eine Sendung an uns zurück, weil die Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder aus einem sonstigen vom Kunden zu vertretenden Grund nicht abgeschlossen werden konnte, können wir die uns tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Rücksende- bzw. Retourenkosten vom Kunden ersetzt verlangen, soweit dem keine zwingenden Verbraucherrechte entgegenstehen.

Wünscht der Kunde anschließend einen erneuten Versand, erfolgt dieser nach Bestätigung der Lieferadresse und nach Zahlung der erneut anfallenden Versandkosten sowie ggf. der tatsächlich entstandenen Rücksendekosten. Wir sind nicht verpflichtet, die Ware erneut zu versenden, bevor diese Kosten ausgeglichen sind.

Bei einem wirksam erklärten Widerruf gelten die gesetzlichen Widerrufsfolgen. Insbesondere erstatten wir die Kosten der günstigsten Standardlieferung; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern dies gesetzlich zulässig ist und hierüber informiert wurde.